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自动化和人工智能（AI）正在改造企业，并将通过其对生产力的贡献促进经济增长。它们还将帮助解决从卫生到气候变化等领域的棘手社会问题。
与此同时，这些技术将改变工作的性质和工作场所本身。机器将能够执行更多以前由人类完成的任务，补充人类完成的工作，甚至执行人类无法完成的任务。结果，一些职业会下降，其他职业会增长，更多的职业会改变。
尽管我们相信未来会有足够的就业机会（极端情况除外），但社会需要应对大规模劳动力转移和失业问题。工人需要掌握新技能，适应工作场所日益强大的机器。他们可能不得不从离开夕阳的职业转向日益繁荣的职业，在某些情况下，还要转向新的职业。
根据麦肯锡全球研究院的新研究成果，本决策简报讨论了工作场所自动化和人工智能的前景和挑战，并概述了决策者、公司和个人需要解决的一些关键问题。
人工智能工业和自动化的快速发展为企业、经济和社会创造了机遇
自动化和人工智能并不是什么新鲜事，但新的技术进步正在推动机器可以做些什么。我们的研究表明，社会需要这些改进，以便为企业带来价值，促进经济增长，并在我们处理过去难以想象的困难社会问题时取得进步。
总之：
除了传统的工业自动化和先进的自动化系统外，在各种环境中也出现了功能更强大的新自动化系统，例如自动驾驶车辆在道路上穿梭和杂货店自动结账。大部分进展是由系统和组件的改进推动的，包括机械、传感器和软件。随着机器学习算法变得越来越复杂，并利用了计算能力的巨大发展和可用于培训它们的数据的指数增长，人工智能近年来取得了特别大的进步。在主要媒体的报道中可以看到重大突破，其中许多涉及人类无法触及的领域，如计算机视觉自然语言处理和围棋。
改变业务和促进经济增长的潜力
这些技术在各种产品和服务中产生了价值。各行各业的公司在一系列过程中使用它们来个性化产品推荐，发现生产中的异常情况，识别欺诈交易等*新一代人工智能技术的进步（包括解决分类、估计和聚类问题的技术）仍有望带来更多价值。我们对数百人工智能个用例的分析表明，用于部署人工神经网络的*先进深度学习技术的年产值可以达到万亿到万亿美元，占所有分析技术创造价值的40%。
人口老龄化和出生率低下的问题阻碍了发展的情况下，人工智能和自动化技术的引进会大大提高世界经济，加速世界的繁荣。劳动生产率的增长（推动经济增长的主要原因）在许多经济体中减速，美国和主要欧洲经济体以前的生产力下降，2008年财政年度后，从10年前的%下降到了%的平均值。人工智能和自动化能够逆转这样的降低倾向。今后10年，生产率的增长每年有可能达到2%。其中60%来自数字化的机会。
注：本文章文字、图片部分来自网络
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